Kebijakan Privasi ikn4d
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ikn4d dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi Anda dengan transparansi penuh dan sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
Kami di ikn4d mengumpulkan informasi untuk berbagai tujuan — mulai dari verifikasi identitas, pemrosesan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank, hingga peningkatan pengalaman pengguna dan kepatuhan terhadap hukum lokal.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna ikn4d di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan yurisdiksi lain di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum setempat.
Data yang kami kumpulkan dan penggunaannya
Ketika Anda mendaftar di ikn4d, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perjudian online yang berlaku di wilayah Anda.
Kami juga mengumpulkan data identitas yang lebih terperinci ketika Anda menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC). Ini termasuk salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, paspor, atau SIM, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat dari lembaga keuangan. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan hanya dapat diakses oleh personel ikn4d yang berwenang untuk tujuan verifikasi.
Kami mengumpulkan data transaksi ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana. Informasi ini mencakup jumlah e-wallet, metode pembayaran yang digunakan (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), tanggal dan waktu transaksi, serta status penyelesaian. Data transaksi ini diperlukan untuk keperluan audit, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
Penggunaan data dan penyimpanan
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memproses permintaan Anda, mengelola akun Anda, memfasilitasi transaksi pembayaran, dan memberikan layanan dukungan pelanggan. Kami juga menggunakan data untuk menganalisis pola penggunaan platform, mengidentifikasi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, serta meningkatkan fitur dan keamanan ikn4d secara keseluruhan.
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, dan beberapa data mungkin diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang memiliki perjanjian kerahasiaan dengan ikn4d. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Ringkasan cara kami melindungi data Anda
- Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server ikn4d menggunakan protokol SSL/TLS
- Data sensitif seperti nomor identitas dan informasi pembayaran disimpan dengan enkripsi end-to-end
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan ikn4d yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka
- Kami melakukan audit keamanan berkala dan update sistem untuk melindungi terhadap ancaman terbaru
- Anda dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk menambah lapisan keamanan pada akun Anda
Hak-hak Anda dan kontak kami
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan di ikn4d. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat, email, atau telepon yang tercantum di halaman kontak kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
Kami juga memberikan Anda kontrol penuh atas preferensi komunikasi Anda. Anda dapat mengelola preferensi email, SMS, dan notifikasi push langsung dari pengaturan akun Anda di ikn4d. Kami tidak akan mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda tanpa persetujuan Anda, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi ikn4d. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengelola preferensi cookies Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas ikn4d.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda dan memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah Anda menutup akun ikn4d, kami akan menyimpan data Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal, setelah itu data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.
Hubungi kami tentang privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ikn4d, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin melakukan permintaan akses data, silakan hubungi tim kami. Kami tersedia melalui live chat di platform ikn4d, email support, atau saluran komunikasi lain yang ditentukan di halaman "Tentang kami". Tim ikn4d siap membantu Anda kapan saja selama jam operasional kami, terutama selama periode penting seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, dan Nyepi.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui oleh kami kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Kami akan memberitahukan kepada Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di platform atau email. Penggunaan berkelanjutan ikn4d setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.